Entregas e Fretes | Vivid Joias

ENTREGAS

Para a sua segurança é essencial que os dados cadastrais sejam corretamente preenchidos e que seja fornecido pelo menos um número de contato para caso ocorra algum imprevisto.

Nossa entrega é terceirizada pelos Correios, através dos serviços de Sedex e PAC.

A entrega será realizada, após a confirmação de pagamento, no endereço que você cadastrar no “endereço de entrega” no momento de sua compra.

A VIVID tem até 2 dias úteis para postar seu pedido após a confirmação de pagamento.

Ao despacharmos sua compra enviaremos um e-mail informando que enviamos o seu pedido.

Informaremos também via e-mail o seu código para que possa rastreá-lo a e acompanhar o status de sua entrega junto ao site dos Correios.

FRETES

O cálculo do frete é baseado no CEP indicado por você para entrega e no peso de seu pedido.

Para calcular o custo de seu frete, após ter incluído uma peça em “minha sacola”, digite o CEP para entrega no campo indicado, clique em “calcular” e veja o valor antes de fechar sua compra.

PRAZO

As entregas serão realizadas conforme prazos determinados pelos Correios e varia de acordo com o CEP de sua região.

Verifique o prazo de entrega para sua região no momento de selecionar o serviço de entrega.

O prazo começa a ser contado a partir da autorização de sua compra pela administradora do cartão de crédito, que pode demorar até 48 horas, não dependendo de nossa interferência.

Compras feitas e aprovadas em dias úteis serão despachadas no dia seguinte (Sendo ele também dia útil).

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento. Lembrando que a Vivid tem o prazo de 2 dias úteis para postar o pedido, após a confirmação de pagamento.

Os horários de entregas são de Segunda á Sexta das 08:00 às 17:00 horas. Não sendo possível agendar data e hora para entregas.

Na hipótese de greve dos Correios, e/ou serviços similares, ou quaisquer eventos de força maior que possam atrasar a entrega, a VIVID exclui-se de qualquer responsabilidade pelo atraso.

REGIÃO DE ENTREGA

Entregamos para todo o Brasil.


FRETE GRÁTIS

Promoções de “Frete Grátis” serão enviados pela modalidade PAC, exceto para os estados Norte e Nordeste.

SEGURO

Sua entrega via Sedex/Pac é assegurada pelos Correios durante todo o trajeto de transporte, do momento da coleta até a entrega em seu endereço ou endereço indicado por você.

A responsabilidade, a partir da assinatura do recibo da encomenda, passa para a pessoa que recebeu e assinou.